Vaga de Assistente de Pós-vendas

Será responsável por fornecer suporte e assistência aos clientes após a compra de nossos produtos. Suas principais funções incluem responder a perguntas e dúvidas dos clientes via chat, e-mail e telefones, solucionar problemas e reclamações, realizar o acompanhamento pós-venda para garantir a satisfação do cliente, fornecer informações sobre garantias e políticas de devolução, atualizar e manter registros de clientes e suas interações, senso de urgência e colaborar com outras equipes internas para resolver questões relacionadas ao pós-venda. Possuir conhecimento básico no pacote office, ser proativo, ágil, organizado, paciente, ter bom relacionamento interpessoal, boa comunicação e facilidade para o trabalho em equipe.