Vaga de Assistente de Pós Venda

O que você irá fazer: - Atender e acompanhar clientes no período pós-venda, garantindo a satisfação e solução de possíveis problemas. - Monitorar o desempenho dos produtos/serviços oferecidos e analisar feedbacks para identificar oportunidades de melhoria. - Elaborar relatórios analíticos para acompanhamento de métricas de satisfação e desempenho. - Suporte proativo ao cliente, promovendo a fidelização e identificando oportunidades de negócios adicionais. - Atuar como ponto de contato para resolução de dúvidas e questões relacionadas ao pós-venda. O que buscamos: - Experiência comprovada na área de Pós-Vendas. - Perfil analítico, com facilidade para interpretar dados e gerar insights. - Boa comunicação verbal e escrita, com foco no atendimento ao cliente. - Capacidade de atuar de forma autônoma e pró-ativa. - Domínio do pacote Office, com ênfase em Excel para criação de relatórios e análises. - Facilidade para identificar oportunidades de melhoria nos processos.