Vaga de Assistente de Performance

Fornecer suporte básico aos franqueados em relação a dúvidas simples sobre os nossos serviços. Auxiliar na comunicação diária com os franqueados, garantindo que todas as questões operacionais sejam respondidas com rapidez e clareza. Apoiar a equipe de Performance em tarefas administrativas relacionadas à gestão de franqueados, como atualizações de dados e acompanhamento de solicitações. Garantir que os franqueados sigam as diretrizes e procedimentos operacionais definidos pela franqueadora. Boa comunicação verbal e escrita. Proatividade para resolver problemas. Organização e atenção aos detalhes. Facilidade para trabalhar em equipe. Experiência anterior em atendimento ao cliente ou soporte. Capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente. Habilidade em lidar com franqueados e clientes de forma clara e empática. Conhecimentos técnicos obrigatórios Ensino médio completo. Noções básicas de informática (e-mail, planilhas e sistemas comunicação). Facilidade em aprender novos sistemas de gestão. Informação adicional Apto a trabalhar em um ambiente dinâmico com foco em suporte e atendimento comercial. Experiência prévia com atendimento é considerada um diferencial. Oferecemos: Salário compatível com o mercado; Vale refeição; Plano de Saude; Wellhub (antigo Gympass); Plano de carreira; Treinamentos contínuos.