Vaga de Assistente de PCP Call Center

REQUISITOS DO CARGO: Escolaridade: SUPERIOR COMPLETO OU CURSANDO Experiência: Indispensável experiência comprovada como assistente de PCP Conhecimentos Específicos: Pacote Office Intermediário (Excel), Indicadores relacionados a Call Center, conhecer os SLA´s, Noções de Estatística  ATRIBUIÇÕES DO CARGO : Realizar o acompanhamento on-line das Operações Responsável pela atualizações dos relatórios operacionnais Garantir o report para time de gestão e clientes. Responsável pelas sinalizações on-line dos status de pausas dos agentes e qualquer desvio que impacte as operações, sendo elas Ativas, Multicanalidades e/ou Receptivo. Competências Comportamentais: Relacionamento interpessoal, Proatividade, trabalhar sob pressão, senso crítico e analítico, comunicação, gestão de tempo, trabalho em equipe. Escala : 6x1 HHorário de Trabalho:09:00 às 17:00 segunda à sábado Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT Pagamento: R$1.872,45 por mês Benefícios: Assistência médica Assistência odontológica Auxílio-educação Convênios e descontos comerciais Vale-alimentação Vale-refeição Vale-transporte Tipos de pagamento adicional: 13º salário