Vaga de Assistente de Ouvidoria - Zona Sul
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 01/11
A combinar
Sobre a vaga
" Garantir a qualidade das respostas apresentadas aos beneficiários;
" Acompanhar o cumprimento do prazo de respostas;
" Analisar a causa origem das demandas de queixas recepcionadas;
" Ser agente contributivo, identificando oportunidades de melhoria a fim de aumentar a qualidade dos serviços de atendimento aos clientes;
" Análise das precedências das manifestações ;
" Monitoramento e gerenciamento de registros;
" Monitoria de indicadores;
" Bom relacionamento interpessoal;
" Trabalho em equipe fundamental;
" Excelente comunicação oral e escrita;
" Conhecimentos no Pacote Office.