Vaga de Assistente de Operações - Clínico - Rolândia/PR
1 vaga: | Publicada em 05/07
A combinar
Sobre a vaga
Somos uma empresa dedicada aos nossos clientes, que carregam satisfeitos a marca OrthoDontic em seus sorrisos. Nascemos do sonho de democratizar e modernizar o atendimento odontológico por meio de um atendimento humanizado, de qualidade e com valores acessíveis. Somos referência no segmento odontológico , com mais de 270 Unidades, em 20 estados no Brasil, gerando milhares de oportunidades. Estamos em constante crescimento e desenvolvimento para nos tornarmos a maior e melhor Rede de Franquias Odontológicas do Brasil , com referência em qualidade de atendimento. O nosso negócio é feito de pessoas para pessoas e em 20 anos já transformamos mais de 7 milhões de sorrisos. Aqui temos oportunidades para você crescer e transformar sorrisos com a gente. #OrgulhoDeSerOrthoDontic #FazerSorrirValeAPena #EuConquistoSorrisos /n Ensino Médio completo; Desejável curso de Técnico em Higiene Dental e/ou Curso de Auxiliar Odontológico; Atendimento ao cliente; Informática intermediária. Competências Comunicação:
Habilidades para comunicação; Sociais:
Relacionamento interpessoal; Trabalho em equipe; Habilidade com atendimento ao público; Simpatia; Comportamentais:
Empatia; Proatividade; Ética; Simpatia; Comprometimento; Assertividade; Discrição; Dinamismo; Responsabilidade; Organizacionais:
Gerenciar tempo; Planejamento e organização; Liderança. /n Seguir as instruções de
trabalho determinadas em manual de procedimento padrão da empresa; Manter os
equipamentos e a unidade de trabalho organizados, zelando pela sua conservação;
Atender o cliente prestando todo o serviço de apoio necessário, pessoalmente ou
por telefone; tirar dúvidas e responder perguntas dos clientes relacionadas ao
funcionamento da clínica; Receber e fazer cadastro de documentações ortodônticas,
radiografias e exames complementares; Agendar, acompanhar e controlar o
atendimento dos pacientes em período de contenção, erupção ou afastamento
temporário; Montar Prontuário de Pacientes que vão iniciar o tratamento conforme
manual de procedimentos padrão estabelecido pela empresa; Eventualmente fazer
agendamento de consultas dos pacientes novos e que estão em tratamento; Divulgar
as campanhas temáticas e promocionais junto aos clientes, orientando
procedimentos, esclarecendo dúvidas, entregando brindes, entre outros; Anotar com
precisão e transmitir objetivamente os recados as áreas/setores da empresa;
Controlar o estoque de material clínico e, quando houver a necessidade de
reposição de material, solicitar ao responsável; Selecionar as fichas clínicas dos
pacientes de acordo com a agenda diária de atendimentos; e arquivá-las após a
utilização; Manter em ordem os arquivos de documentações odontológicas e
prontuários, incluindo os arquivos dos pacientes que abandonaram, cancelaram ou
concluíram tratamento; Guardar as fichas clínicas que foram avaliadas pelo
administrativo; Verificar os reservatórios de agua das cadeiras odontológicas;
Preparar o paciente para o atendimento, verificando qual o procedimento que será
realizado e preparar e organizar todo o material necessário na mesa de apoio para
auxiliar o atendimento do dentista; Orientar o paciente sobre cuidados com a
higiene bucal, conforme manual de procedimento padrão da empresa; Prestar ao
paciente atendimento emergencial de procedimentos simples padrão (remoção de banda
solta, inserção de separador, remoção de brackets descolados); Realizar o pedido,
acompanhar a entrega dos aparelhos pelo laboratório e conferir os aparelhos,
garantindo que estejam prontos para o dia da consulta ; Promover a conservação e a
manutenção dos equipamentos odontológicos; Lubrificar as canetas de alta e baixa
rotação conforme orientação do fabricante; Processar filme radiográfico; Auxiliar
e instrumentar os profissionais nas intervenções clínicas, conforme manual de
procedimento padrão da empresa; Manipular materiais de uso odontológico;
Selecionar moldeiras; Preparar modelos em gesso; Aplicar medidas de biossegurança
no armazenamento, transporte, manuseio e descarte de produtos e resíduos
odontológicos; Adotar medidas de biossegurança visando ao controle de infecção.
Executar limpeza, assepsia, desinfecção e esterilização do instrumental,
equipamentos odontológicos e do ambiente de trabalho; Recolher e fazer a lavagem,
desinfecção e esterilização dos materiais e instrumentais da clínica, conforme
manual de procedimentos padrão estabelecido pela empresa; Embalar e datar com
prazo de validade todo o material lavado para em seguida colocar na autoclave para
a esterilização; Utilizar corretamente os equipamentos de proteção individual,
conforme procedimentos padrão estabelecido pela empresa; Realizar limpeza geral da
sala de esterilização semanalmente (lavar e desinfetar paredes, pisos, armários e
superfícies em geral); Fazer testes químicos e biológicos na autoclave conforme as
exigências da vigilância sanitária; Observar os requisitos técnicos de uso dos
equipamentos (autoclave, cuba ultrassônica e demais equipamentos); Verificar datas
dos materiais embalados para realizar nova limpeza e esterilização dos materiais
cujo procedimento está vencido; Participar de treinamentos técnicos e/ou
comportamentais promovido pela empresa.