Vaga de Assistente de Marketing

O Grupo Classic é uma organização composta por quatro empresas que atuam no setor de instrumentos musicais e soluções logísticas. O grupo iniciou suas atividades em 1966, ano de fundação da Serenata, que ao longo dos anos cresceu e se consolidou como uma das mais expressivas redes de lojas do segmento no Brasil. Este crescimento gerou oportunidades de negócios que foram materializados através da criação de novas empresas: a Michael e a Vogga, duas marcas próprias de instrumentos musicais que são comercializadas para lojistas de todo o Brasil. Ao longo de nossa expansão, criamos também a empresa Ícone Logística que oferece soluções logísticas para clientes dos mais diversos perfis e segmentos. Atualmente o Grupo Classic está entre as 5 maiores importadoras de instrumentos musicais do Brasil e vem se consolidando cada vez mais como uma referência no mercado da música. /n Boa comunicação oral e escrita. Cadastros e manutenção de plataforma de e-commerce. Desejável saber tocar um instrumento ou ter vivência na música. Excel intermediário. Transparência, ética e respeito ao próximo. Habilidade no atendimento a clientes (educação, respeito, paciência). Organização e agilidade nas entregas. /n Este será o profissional responsável pelos nossos sites e atendimento ao consumidor final (SAC). Principais atividades ligadas ao site (plataforma de e-commerce): cadastro de novos produtos; melhoria dos cadastros atuais; manutenção de banners, vitrines e afins; atualizações gerais (revendas, assistências técnicas e outros). Atendimento e retorno a clientes que entram em contato com dúvidas sobre produtos ou para solução de problemas. Contatos via chat, e-mail, redes sociais. Será responsável por todos os processos e protocolos de SAC, da abertura até a conclusão dos casos. Será considerado um diferencial saber tocar um instrumento musical.