Vaga de Assistente de Frotas

Responsabilidades e atribuições Ficará alocado na base do cliente intermediando a comunicação entre a ticket e a ponta cliente, atualizando os status de previsão e informações da frota em manutenção. Trabalhará dentro da base do cliente - sendo LM ou Icomon - Contato direto com o time da Ticket; - Responderá os clientes LM e Icomon diretamente - Objetivo é encurtar o processo de recebimento da informação Responsável por: - Atendimento ao cliente, gestores de frota e motoristas para orientações e apoio na tomada da decisões sobre processos de manutenção da frota; - Atendimento ao usuário condutor para apoio no processo de abastecimentos, agendamento de manutenção e leva e traz; - Acompanhar andamento dos serviços junto aos prestadores, atualizar o status das previsão de entrega dentro do sistema, visando disponibilidade da frota dos clientes; - Realizar visitas técnicas as oficinas da rede credenciada para auditoria de serviços, orientação de processos da política do cliente e avaliação da qualidade; Requisitos e qualificações Ensino Médio - Concluído Graduação - Administração - Concluído CNH B (irá diretamente na oficina ter algum retorno caso necessário, com carro da empresa ou Uber); Pacote Office; Experiência em atendimento. #GestãoDeFrotas #ManutençãoAutomotiva #AtendimentoAoCliente #SuporteAoMotorista #QualidadeDeServiços #VagasManpower #ManpowerGroup