Vaga de Assistente de Frotas
1 vaga: | Publicada em 04/07
A combinar
Sobre a vaga
Atendimento ao cliente:
atendimento via telefone, sistema e presencial de condutores e gestores direcionando a demanda para as respectivas áreas, acompanhar os retornos até a solução e ao final dar a devolutiva; Eventualmente realizar leva e traz de veículos executivos próprios, conforme necessidade e criticidade; Cadastros, ativações e desativações de cartões; Controle de disponibilidade da frota do cliente:
Cobrança de oficinas solicitando status das manutenções de veículos e registros sistêmicos diário do acompanhamento de cada protocolos de atendimento dentro do sistema; Informar ao condutor a previsões e status das manutenções de veículos por base operacional; Controle de qualidade das oficinas:
Acompanhar a execução e os prazos indicados para realização das manutenções;
Informar a gestão as áreas e a gestão da frota sobre a necessidade de manutenções
preditivas, preventivas, corretivas nos veículo e/ou equipamentos; Analisar e
conduzir ações que objetivem a correta execução das manutenções preventivas
(monitoramento); Controle preventiva não realizadas (ponto focal identificação
causas); Contato ativo com as locadoras (abertura de necessidade de manutenção,
cobranças de status, carros reservas, etc) Controle de rede estabelecimento
apoio na coleta e entrega da documentação para integração dos estabelecimentos na
área de segurança; Cadastro documentação para integração das oficinas no portal
terceiros; visitas a rede credenciada para verificação de status de manutenção de
veículos do cliente; Inspeção de nível de segurança e condições de meio ambiente
das oficinas; Visitas a rede credenciada das locadoras para verificação de status
de manutenção de veículos utilizados pelo cliente; Atendimento em horário
comercial. Habilitação B; Ensino medio completo; Experiência solida com frota,
conhecimento em pesados, experiência com linha hidráulica será um diferencial;
Vivência com plataformas de manutenção e abastecimento; Conhecimento Pacote Office
(excel, word); Redação (e-mails); Conhecimento manutenção de frotas; Experiência
no atendimento ao cliente; Manutenção de veículos; Atuação no segmentos de frotas;
#AtendimentoAoCliente #GestãoDeFrota #ManutençãoVeicular #ControleDeQualidade
#SegurançaAutomotiva #VagasManpower #ManpowerGroup
Informações adicionais:
work_schedule:
Segunda-Feira a Sexta-Feira - 07:00 às 17:18 - 01:30 de Intervalo| interest_area:
Serviços Técnicos - Mecânicos| salary:
R$ 2.379,07| workload:
220
Benefícios:
Ticket Restaurante;| Ticket Alimentação;| Assistência Médica;| Assistência
Odontológica;| Seguro de Vida;| Vale Combustível.