Vaga de assistente de e-commerce

Gerenciar a plataforma de e-commerce da empresa Analisar métricas de vendas e performance Implementar estratégias de marketing digital Experiência com plataformas de E-commerce: Conhecimento em plataformas de vendas online, como Mercado Livre, Amazon, Shopify, Magento, entre outras. Habilidade para cadastrar produtos, criar descrições atrativas, gerenciar estoque e acompanhar pedidos. Noções de marketing digital: Conhecimento básico de estratégias de SEO, marketing de conteúdo e anúncios pagos (Google Ads, Facebook Ads). Capacidade de otimizar descrições de produtos e páginas de vendas para motores de busca. Atendimento ao cliente: Experiência em lidar com consultas de clientes via chat, e-mail e outras ferramentas de suporte, garantindo uma excelente experiência do usuário. Habilidade para resolver problemas e lidar com reclamações, devoluções e trocas. Análise de desempenho: Conhecimento em ferramentas de análise de dados, como Google Analytics, para monitorar tráfego, vendas e métricas de conversão. Capacidade de identificar oportunidades de melhoria no processo de vendas e na experiência do cliente. Conhecimento em logística e operação: Familiaridade com processos de envio, rastreamento de pedidos e gestão de entregas, assegurando que os produtos sejam entregues dentro do prazo e em perfeitas condições. Experiência em lidar com integradores de frete e plataformas de pagamento. Organização e gestão de tempo: Capacidade de gerenciar várias tarefas ao mesmo tempo, como atualização de produtos, controle de inventário, atendimento ao cliente e relatórios de desempenho. Proatividade para identificar e resolver problemas de forma eficiente. Formação e qualificação: Ensino médio completo (preferencialmente com formação em áreas relacionadas a marketing, administração ou comércio eletrônico). Conhecimento intermediário em Pacote Office (Word, Excel) e ferramentas de gestão de e-commerce. Perfil pessoal: Comunicativo, com boa capacidade de escrita e atendimento ao público. Perfil organizado, ágil, com atenção aos detalhes e foco em resultados.