Vaga de Assistente de E-commerce

- Acompanhamento e interação com os processos das plataformas de Marketplace requisitados. - Acompanhamento e interação com as políticas, indicadores e análises do Marketplace requisitado. - Interação desejável com a novidades dos Marketplaces. - Interações com a criação de anúncios, tendo proatividade e auto aperfeiçoamento, mantendo nossos processos e padrões. - Apoio a todas as rotinas dos Analistas, Coordenação, Supervisão em demandas solicitadas. - Coletar e monitorar as próprias métricas de desempenho, seguindo nosso processo e padrões. - Contribuir através de sua interação com a otimização das conversões, aumento de vendas e aprimorações na experiência do cliente. - Bom raciocínio lógico, senso crítico e capacidade de identificação de problemas. - Foco e disponibilidade do trabalho em equipe e adaptabilidade. - Habilidades de construir relacionamentos interpessoais. - Conhecimento desejável em Excel ou Google Planilhas, sabendo uso e entendendo configurações e campos a preencher. - Disponibilidade de flutuação entre Marketplaces, pessoas, setores conforme a demanda, inclusive tendo um senso de auto aperfeiçoamento e aprendizado pelo novo. - Experiência anterior comprovada de 6 meses como Assistente de E-Commerce ou Marketplace - Ter trabalhado efetivamente em pelo menos 2 plataformas de marketplace. - Conhecimento em informática: Conhecimentos sólidos a nível de usuário nas principais ferramentas que utilizamos, entre elas: Word, Excel, ERP / HUB (Bling, Magis5 ou outros similares, como: Tiny, Plug.me&). Responsável pelo seu conteúdo gerado, deve manter os padrões e organização estabelecidos nos processos repassados e orientados principalmente em cadastro de produtos, imagens, planilhas entre outros. - Design e edição de imagens: Conhecimento em ferramentas de design gráfico como Adobe, Photoshop, Illustrator ou Canva. Habilidade para editar e otimizar imagens de produtos para site, marketplace ou campanhas de marketing. - Conhecimento de Marketplaces Compreender as particularidades e regras de diferentes marketplaces como Amazon, Mercado Livre, Shopee, Magalu, B2W, Aliexpress, etc., para garantir conformidade e otimização das vendas. Familiaridade com as políticas em gerais dos marketplaces inclusive em cadastro de produtos (anúncios), taxação e comissionamento, SAC, política de frete, perguntas, expedição, entre outros. Ter trabalhado em 2 canais de marketplace pelo menos, ou mais.