Vaga de Assistente de Devolução

A Dibs, rede de varejo de calçados, confecções e acessórios, está buscando um Assistente de Devolução de Produtos altamente organizado e detalhista para integrar nossa equipe. Este profissional será responsável por gerenciar todo o processo de devolução de produtos a fornecedores, incluindo triagem de defeitos, emissão de notas fiscais e cobrança de pagamento. O Assistente de Devolução de Produtos desempenhará um papel crucial na garantia da qualidade dos produtos e na otimização dos processos de devolução. Responsabilidades: - Receber, registrar e avaliar solicitações de devolução de produtos de fornecedores. - Realizar a triagem física dos produtos devolvidos para identificar defeitos e não conformidades com nossas políticas internas. - Entrar em contato com os fornecedores para garantir que irão aceitar as devoluções. - Emitir notas fiscais de devolução de forma correta. - Acompanhar o status das devoluções e garantir que os prazos sejam cumpridos. - Fazer a cobrança de pagamentos por telefone quando necessário. - Manter registros precisos e atualizados de todas as transações de devolução. - Colaborar com a equipe de compras para tomar medidas corretivas em relação a fornecedores de baixa qualidade. - Identificar tendências de devolução e fazer recomendações para melhorias no processo. - Diploma do ensino médio ou equivalente. - Experiência prévia em gestão de devolução de produtos ou funções relacionadas. - Conhecimento em emissão de Nota Fiscal. - Habilidades organizacionais sólidas e atenção aos detalhes. - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. - Capacidade de manter registros organizados e precisos. - Proatividade e capacidade de solucionar problemas. - Familiaridade com sistemas de gestão e facilidade em lidar com computador e planilhas excel. Se você possui essas habilidades e está motivado para fazer parte de uma equipe dinâmica e desafiadora, então esta pode ser a oportunidade perfeita para você.