Neste papel, você será o ponto de contato para atender e gerenciar chamados no nosso sistema Zoho Desk. Seu trabalho será garantir que cada solicitação seja analisada com cuidado…
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Vagas de emprego de Assistente de Control Desk em Santo Andre, SP
91 resultados
- - Logística: Gerenciar e coordenar as atividades logísticas para garantir o fluxo eficiente das operações. - Consulta de Cliente: Realizar consultas e atendimentos aos clientes…
Empresa Confidencial
Vaga com recrutador muito ativoDe R$ 2.001,00 a R$ 3.000,001 vaga:Realizar rotinas diárias do setor da TI: Verificação de abertura de chamados, configuração e instalação de computadores, configuração instalação de impressoras, configuração e…GRUPO GPS
Vaga com recrutador muito ativoDe R$ 2.001,00 a R$ 3.000,001 vaga:? Padronização e revisão documental; ? Análise de eventos de segurança e Conscientizar Colaboradores. ? Manutenção dos indicadores de segurança; ? Criação de conteúdos…Pacificweb
Vaga com recrutador muito ativoDe R$ 2.001,00 a R$ 3.000,0013 vagas:Suporte técnico para sistemas voltados a varejo, micro informática Atendimento remoto e presencial em clientes. Manutenção de computadores e notebooks Conhecimentos em redes…Empresa Confidencial
Vaga com recrutador muito ativoDe R$ 2.001,00 a R$ 3.000,001 vaga:Buscamos Analista de Suporte, com foco em Service Desk e Field Service, para integrar o nosso time de TI, com desejo de atuar em um ambiente dinâmico, colaborativo e com forte…- Realização de suporte junto a gerência, em relatórios, e-mails, malas diretas, realização de folders pontuais, prospecção de novos clientes abastecendo nosso sistema, conhecimento…
Empresa Confidencial
Vaga com recrutador muito ativoDe R$ 3.001,00 a R$ 4.000,001 vaga:Garantir o cumprimento dos requisitos dos usuários referente à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações e…- - Conhecimentos Básicos em Firewall Fortinet , Linux e VM Ware; - Ambiente Microsoft ( Active Directory; DNS; GPO; File Severs; - Monitoramento Zabbix e Grafana; - Ter visão de…
- Suporte em Redes, especialmente com Firewalls Forinet e Switches Cisco.Hard Skills: Redes Firewalls Fortinet Switches Cisco Desejável: Conhecimento em Linux, Windows, VMWare e…
- Prestar suporte técnico aos usuários, via telefone, chat ou presencial. Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes. Instalar, configurar…
- - Realizar o processamento e acompanhamento de pedidos e documentações; - Suporte nas rotinas administrativas, como controle de planilhas, relatórios e registros internos; …
- "Trabalhar prioritariamente com o suporte internacional; Ter conhecimento sobre sistemas RGIS e processos; Prestar suporte, atender e esclarecer dúvidas sobre o sistema e…
- Deverá estar cursando: Administração. Ciências contábeis. Economia e áreas afins. Acompanhar cadastro de clientes. Inclusão de informações em sistema. Abordagem e Negociações de…
- Responsável por realizar atendimento de 1° e 2° nível, incluindo suporte a usuários VIP por diversos canais (telefone, e-mail, chat e presencial). Resolução de problemas…
Vagas de Assistente de Control Desk em cidades próximas
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O que o Assistente de Control Desk faz?
Realiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Atua com métricas em relação ao desempenho da operação, escala de trabalho, extração de relatórios em tempo real, com defasagem de horas, extração de relatórios e históricos, cálculos de pagamentos de chamadas, controle do nível de serviço, absenteísmo, mudança de horário da operação, controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações de recuperação de crédito e outros controles da empresa.
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