Fornecer suporte para as aplicações;
Ser proativo na resolução de problemas e no aprendizado das aplicações;
Garantir a satisfação contínua do cliente;
Cumprir os SLAs de…
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Vagas de emprego de Assistente de Control Desk em Santa Isabel, SP
75 resultados
- ? Padronização e revisão documental; ? Análise de eventos de segurança e Conscientizar Colaboradores. ? Manutenção dos indicadores de segurança; ? Criação de conteúdos…
- Suporte técnico para sistemas voltados a varejo, micro informática Atendimento remoto e presencial em clientes. Manutenção de computadores e notebooks Conhecimentos em redes…
- Garantir o cumprimento dos requisitos dos usuários referente à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, resolução das solicitações e…
Nosso cliente é uma empresa especialista em projetos, implantação e gerenciamento de infraestrutura de TI.
A combinar1 vaga:Conhecimentos avançados : " CCNA, CCNP, Cisco " Redes LAN e WAN Atividades a desempenhar: Será responsável pelo desenho e implementação de redes media e grande complexidade…- Neste papel, você será o ponto de contato para atender e gerenciar chamados no nosso sistema Zoho Desk. Seu trabalho será garantir que cada solicitação seja analisada com cuidado…
- - Conhecimentos Básicos em Firewall Fortinet , Linux e VM Ware; - Ambiente Microsoft ( Active Directory; DNS; GPO; File Severs; - Monitoramento Zabbix e Grafana; - Ter visão de…
- Suporte em Redes, especialmente com Firewalls Forinet e Switches Cisco.Hard Skills: Redes Firewalls Fortinet Switches Cisco Desejável: Conhecimento em Linux, Windows, VMWare e…
- Realização de suporte junto a gerência, em relatórios, e-mails, malas diretas, realização de folders pontuais, prospecção de novos clientes abastecendo nosso sistema, conhecimento…
- Prestar suporte técnico aos usuários, via telefone, chat ou presencial. Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes. Instalar, configurar…
- - Realizar o processamento e acompanhamento de pedidos e documentações; - Suporte nas rotinas administrativas, como controle de planilhas, relatórios e registros internos; …
- Deverá estar cursando: Administração. Ciências contábeis. Economia e áreas afins. Acompanhar cadastro de clientes. Inclusão de informações em sistema. Abordagem e Negociações de…
- "Trabalhar prioritariamente com o suporte internacional; Ter conhecimento sobre sistemas RGIS e processos; Prestar suporte, atender e esclarecer dúvidas sobre o sistema e…
- Responsável por realizar atendimento de 1° e 2° nível, incluindo suporte a usuários VIP por diversos canais (telefone, e-mail, chat e presencial). Resolução de problemas…
- Atendimento Remoto e Field (dentro da própria empresa); Atendimento presencial na mesa do usuário, via telefone e e-mail; Esclarecer dúvidas de software e hardware; Registro de…
Vagas de Assistente de Control Desk em cidades próximas
Vagas relacionadas a Assistente de Control Desk
O que o Assistente de Control Desk faz?
Realiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Atua com métricas em relação ao desempenho da operação, escala de trabalho, extração de relatórios em tempo real, com defasagem de horas, extração de relatórios e históricos, cálculos de pagamentos de chamadas, controle do nível de serviço, absenteísmo, mudança de horário da operação, controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações de recuperação de crédito e outros controles da empresa.
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