"Trabalhar prioritariamente com o suporte internacional; Ter conhecimento sobre sistemas RGIS e processos; Prestar suporte, atender e esclarecer dúvidas sobre o sistema e…
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Vagas de emprego de Assistente de Control Desk em Rio Grande da Serra, SP
75 resultados
- Responsável por realizar atendimento de 1° e 2° nível, incluindo suporte a usuários VIP por diversos canais (telefone, e-mail, chat e presencial). Resolução de problemas…
- Atividades: Acompanhar as atualizações de encomendas para garantir cumprimento de prazos; Monitorar e gerenciar tratativas e extravios; Dar suporte aos Clientes Internos;…
- Estamos em busca de uma pessoa Analista de Redes. Responsabilidades Interagir de maneira eficaz com os clientes, oferecendo suporte e soluções personalizadas conforme suas…
- Atendimento Remoto e Field (dentro da própria empresa); Atendimento presencial na mesa do usuário, via telefone e e-mail; Esclarecer dúvidas de software e hardware; Registro de…
- Oferecer suporte técnico por meio de telefone, e-mail, chat ou presencialmente. Diagnosticar e resolver problemas de hardware e software, incluindo instalação, configuração e…
- Realizar atendimento ao cliente, fornecendo suporte técnico presencial e remoto Identificar e resolver problemas técnicos em equipamentos e sistemas Documentar procedimentos e…
- Manutenção e Configuração de Computadores (Hardware, formatação, instalação de softwares) Manutenção e Configuração de Redes ( Switch, firewall, roteadores/AP, cabeamento…
- Conserto, manutenção, trocas de peças de Notebook e Desktop.
- - Imprescindível: Inglês de avançado a fluente (Conversação e escrita); - Conhecimento CISCO; - Sustenta a operação de tecnologia existente; - Execução de rotina da área de…
- Realização de atendimento a cliente via chat, resolução de problemas técnicos relacionados a software.Residir em Barueri ou região próxima. Skills: Excel…
- Analista de Rede Junior II Descrição: Atividades: Responsável diariamente pelo Suporte da empresa, atuando nos incidentes e problemas que podem ter existido durante o período nos…
- Estamos em busca de uma pessoa para atuar como: Assistente de BackOffice | Contratação: PJ Atuação: Presencial Local : Rua dos Ingleses, 600 – São Paulo Horário: 11:00 às…
- Configuração e suporte em switches, roteadores e firewall. Configuração e suporte de VPN IPSEC site-to-site. Configuração e suporte de protocolo OSPF e BGP. Suporte nível 3 para…
- Analista ficará alocado dentro da casa do cliente respondendo diretamente para o cliente na região do metrô Paraíso. Necessário conhecimento na criação de políticas de segurança…
Vagas de Assistente de Control Desk em cidades próximas
Vagas relacionadas a Assistente de Control Desk
O que o Assistente de Control Desk faz?
Realiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Atua com métricas em relação ao desempenho da operação, escala de trabalho, extração de relatórios em tempo real, com defasagem de horas, extração de relatórios e históricos, cálculos de pagamentos de chamadas, controle do nível de serviço, absenteísmo, mudança de horário da operação, controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações de recuperação de crédito e outros controles da empresa.
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