Vaga com recrutador muito ativoRealizar atendimento de suporte técnico aos clientes
Identificar e solucionar problemas técnicos
Registrar chamados e acompanhar a resolução dos mesmos
Participar de treinamentos…
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Vagas de emprego de Assistente de Control Desk em Goiania, GO
6 resultados
Softprime Soluções em Sistemas Ltda. ME
De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,001 vaga:Realizar o atendimento de suporte técnico em sistemas de ponto e controle de acesso aos clientes da empresa por meio dos canais de comunicação para abertura de tickets.Necessário…- Auxiliar nas atividades administrativas e operacionais do departamento; Organizar documentos e informações de forma eficiente; Apoiar na atualização e manutenção de…
- ??Implantar e manter o ecossistema Microsoft Office 365. ??Desejável conhecimento em segurança de redes. ?? Implementar e manter a conectividade da intranet, extranet e internet…
- Regime de contratação: Prestador de serviços (PJ) - ME. Presencial - Goiania/GO. Principais Atividades; Atender à solicitação ou incidente o mais breve possível de acordo…
- - Atuação no atendimento de chamados do COJYN(Centro de Operações JYN) com o objetivo de realizar a triagem, registro, tratamento, acompanhamento e solução; - Atuação na solução…
Vagas de Assistente de Control Desk em cidades próximas
Vagas relacionadas a Assistente de Control Desk
O que o Assistente de Control Desk faz?
Realiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Atua com métricas em relação ao desempenho da operação, escala de trabalho, extração de relatórios em tempo real, com defasagem de horas, extração de relatórios e históricos, cálculos de pagamentos de chamadas, controle do nível de serviço, absenteísmo, mudança de horário da operação, controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações de recuperação de crédito e outros controles da empresa.
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