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Vagas de emprego de Assistente de Control Desk em Gloria do Goita, PE

2 resultados

  • A partir de agora você verá as vagas disponíveis em cidades próximas à que você buscou.

    ULTRACON

    A combinar
    1 vaga:
    ? Inicio: ? Alocação: ? ? Atuação: / ? Contrato: : •Monitoração de ambientes de Rede ; •Monitoração e gerenciamento através de ferramenta MERAKI; •Realizar o tratamento de…
  • ULTRACON

    A combinar
    1 vaga:
    Inicio: Alocação: ? Atuação: / Contrato: : •Monitoração de ambientes de Rede ; •Monitoração e gerenciamento através de ferramenta MERAKI; •Realizar o…

O que o Assistente de Control Desk faz?

Realiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Atua com métricas em relação ao desempenho da operação, escala de trabalho, extração de relatórios em tempo real, com defasagem de horas, extração de relatórios e históricos, cálculos de pagamentos de chamadas, controle do nível de serviço, absenteísmo, mudança de horário da operação, controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações de recuperação de crédito e outros controles da empresa.