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Vagas de emprego de Assistente de Control Desk em Capão Grande, MT

7 resultados

  • A partir de agora você verá as vagas disponíveis em cidades próximas à que você buscou.

    DSS TECNOLOGIA E CONSTRUÇÃO

    Vaga com recrutador muito ativo
    De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
    6 vagas: ,
    Atua no nível 3 em uma central de atendimento ou associado ao centro de dados. Presta serviço de gerenciamento físico e lógico, de equipamentos, servidores, storage, entre outros…
  • COGERA ENERGIA

    De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
    1 vaga:
    Fornecer suporte para consultores comerciais e aos gestores comerciais; Efetuar e manter atualizado os cadastros de clientes facilitando a busca de informações; atender cliente;…

O que o Assistente de Control Desk faz?

Realiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Atua com métricas em relação ao desempenho da operação, escala de trabalho, extração de relatórios em tempo real, com defasagem de horas, extração de relatórios e históricos, cálculos de pagamentos de chamadas, controle do nível de serviço, absenteísmo, mudança de horário da operação, controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações de recuperação de crédito e outros controles da empresa.