Ir para o conteúdo
Logotipo da Catho

Vagas de emprego de Assistente de Control Desk

142 resultados

  • Vaga patrocinada

    Empresa Confidencial

    Até R$ 2.000,00
    1 vaga:
    Possuir conhecimentos de rotinas administrativas, boa digitação, boa redação, conhecimento das ferramentas de buscas na internet  Google, redes sociais, outlook.Residir em…
  • ML SERVIÇOS DE TELEATENDIMENTO EM CALL CENTER LTDA

    Vaga com recrutador muito ativo
    De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
    2 vagas:
    Monitoria de discadores (ativo) e receptivo Correção de desvios em tempo real. Geração, importação e administração de mailing para discagens. Relatórios periódicos e estatísticos…
  • xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

    Vaga com recrutador muito ativo
    De R$ 3.001,00 a R$ 4.000,00
    1 vaga:
    R$ 3.200,00 + VT + VR 22,00 dia . Seg a Sex das 8h as 17:30 1 Sábado ao mês - Vaga masculina Atribuições Avaliação dos produtos de T.I ( Sistema de telefonia , WhatsApp , suporte…
  • Analista de Suporte Técnico

    Seliga Internet

    Vaga com recrutador muito ativo
    Até R$ 2.000,00
    1 vaga:
    Realizar analise dos chamados FTTx em multi plataformas de gerência técnica; Responsável por atender e responder as demandas dos canais de atendimento do NOC via email e…
  • Empresa Confidencial

    De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
    1 vaga:
    Prestar suporte técnico aos usuários, via telefone, chat ou presencial. Diagnosticar e resolver problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes. Instalar, configurar…
  • RANDSTAD PORTO ALEGRE

    A combinar
    1 vaga:
    O profissional irá prestar assistência presencial e suporte na disponibilidade de equipamentos das bancadas. Será responsável pelo suporte ao usuário, organização dos postos de…
  • TQ SOLUTIONS

    Vaga com recrutador muito ativo
    A combinar
    1 vaga:
    Escopo principal de atuação: Atendimento à usuários em primeiro nível e campo (dentro da própria empresa cliente) - Atendimento presencial na mesa do usuário; - Atendimento a…
  • Empresa Confidencial

    Vaga com recrutador muito ativo
    De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
    1 vaga:
    Realizar rotinas diárias do setor da TI: Verificação de abertura de chamados, configuração e instalação de computadores, configuração instalação de impressoras, configuração e…
  • DSS TECNOLOGIA E CONSTRUÇÃO

    Vaga com recrutador muito ativo
    De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
    6 vagas: ,
    Atua no nível 3 em uma central de atendimento ou associado ao centro de dados. Presta serviço de gerenciamento físico e lógico, de equipamentos, servidores, storage, entre outros…
  • Empresa Confidencial

    Vaga com recrutador muito ativo
    A combinar
    1 vaga:
    Suporte ERP, atendimento para o cliente. Experiência em ERP.
  • TRIOSPUMA

    Vaga com recrutador muito ativo
    A combinar
    1 vaga:
    O Analista de Suporte Técnico será responsável pela manutenção de equipamentos de informática, desenvolvimento de software ERP e banco de dados, além do preenchimento de…
  • Pacificweb

    Vaga com recrutador muito ativo
    De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
    13 vagas:
    Suporte técnico para sistemas voltados a varejo, micro informática Atendimento remoto e presencial em clientes. Manutenção de computadores e notebooks Conhecimentos em redes…
  • UZER TECNOLOGIA

    Vaga com recrutador muito ativo
    Até R$ 2.000,00
    1 vaga:
    Realizar atendimento de suporte técnico aos clientes Identificar e solucionar problemas técnicos Registrar chamados e acompanhar a resolução dos mesmos Participar de treinamentos…
  • Grupo Angelus

    A combinar
    1 vaga:
    Estamos em busca de um profissional dedicado e talentoso para integrar nossa equipe de suporte como Analista de Suporte. Você será o primeiro ponto de contato para nossos clientes…
  • ENTRUST IT

    Vaga com recrutador muito ativo
    A combinar
    1 vaga:
    Investigar e resolve problemas técnicos complexos do cliente e atua como consultor do cliente, colaborando dentro e entre as equipes e aproveitando ferramentas e práticas de…

O que o Assistente de Control Desk faz?

Realiza a análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações, faz acompanhamento de resultados das filiais, report diário e semanal e acompanhamento de incidentes sistêmicos. Atua com métricas em relação ao desempenho da operação, escala de trabalho, extração de relatórios em tempo real, com defasagem de horas, extração de relatórios e históricos, cálculos de pagamentos de chamadas, controle do nível de serviço, absenteísmo, mudança de horário da operação, controle dos problemas técnicos na central, apoio aos gerentes, coordenação e supervisor das operações de recuperação de crédito e outros controles da empresa.