Vaga de Assistente de Condomínios - Jundiaí

Realizar atendimento especializado aos condomínios, atuando como correspondente interno do Consultor de Condomínios da carteira, prioritariamente nas questões operacionais do dia-a-dia, de forma a entender, encaminhar e/ou resolver as demandas, contribuindo para a satisfação dos clientes e realização das metas e resultados da carteira. Tendo como desafios o relacionamento com o cliente e demandas das operações do dia a dia, entre eles: Realizar o atendimento aos clientes presencial interno, telefônico e pelos canais de comunicação digitais, fornecendo informações, orientações para soluções de problemas e, quando necessário, direcionamento às áreas de backoffice; Orientar e influenciar os clientes para a utilização do autoatendimento nas demandas operacionais; Manter-se atualizado sobre o mercado condominial, por meio dos canais fornecidos pela empresa, bem como autodesenvolvimento, a fim de fornecer ao cliente novas soluções, de maneira proativa e com o objetivo de otimizar a administração do condomínio; Executar atividades administrativas e operacionais ligadas à área de atendimento, tais como controle e atualização de documentações (atas, registros, pastas, etc.), alterações de boletos, controle de créditos avulsos, etc. Desejável ter atuado em administração de condomínios. Se precisar de mais alguma coisa, estou à disposição! Cursando superior Humanas ou Exatas Atividades administrativas em geral Conhecimento básico em gestão financeira Conhecimento básico em legislação de condomínios Noções legislação trabalhista