Vaga de Assistente de Cobrança
1 vaga: | Publicada em 03/07
- A combinar
Sobre a vaga
O é responsável por realizar atividades relacionadas à cobrança de clientes,
garantindo a recuperação de créditos e a manutenção de um bom relacionamento com
os mesmos. Suas principais atividades incluem:Entrar em contato com clientes
inadimplentes por telefone, e-mail ou outros meios de comunicação para negociar
pagamentos e acordos.Registrar e acompanhar as negociações realizadas, mantendo um
histórico detalhado das interações e acordos firmados.Emitir boletos, faturas e
outros documentos de cobrança, assegurando que todas as informações estejam
corretas e atualizadas.Monitorar e atualizar a base de dados de clientes,
garantindo a precisão das informações e a identificação de inadimplências.Elaborar
relatórios periódicos sobre o status das cobranças, destacando os principais
indicadores de desempenho e os resultados alcançados.Colaborar com a equipe
financeira para a conciliação de pagamentos e a resolução de pendências.Manter-se
atualizado sobre as políticas de crédito e cobrança da empresa, bem como sobre as
legislações pertinentes.Participar de reuniões e treinamentos para aprimorar
técnicas de negociação e estratégias de cobrança.Fornecer suporte aos clientes,
esclarecendo dúvidas e orientando sobre procedimentos de pagamento e regularização
de débitos.O profissional deve demonstrar habilidades de comunicação, negociação e
organização, além de possuir uma postura proativa e orientada para resultados.
Informações adicionais:
{nivel:
Não Informado}