Vaga de Assistente de Backoffice
1 vaga: | Prestador de serviços (PJ) | Publicada em 23/10
A combinar
Sobre a vaga
Estamos em busca de uma pessoa para atuar como:
Assistente de BackOffice |
Contratação: PJ
Atuação: Presencial
Local : Rua dos Ingleses, 600 São Paulo
Horário: 11:00 às 20:00
Escala de: 5x2 (Segunda á Sexta)
Contratação: PJ
Atividades a serem realizadas:
- Acompanhar nível de serviço de atendimento e solução de chamados.
- Acompanhar ciclo de vida de chamados registrados na ferramenta de gerenciamento de chamados.
- Escalonar demandas críticas de clientes aos agentes solucionadores.
- Acompanhar atendimento e solução de chamados de clientes VIPs.
Requisitos:
- Facilidade para trabalho em equipe.
- Atuação baseada em processos.
- Boa comunicação verbal e escrita.
- Desejável ensino superior completo ou em andamento.