Vaga de Assistente de BackOffice - Cartões de Crédito

Atividades: Atender e acompanhar as reclamações dos clientes, identificar causa raiz no caso de ocorrências / eventos de recorrência e sugerir ações para eliminá-lo. Dar suporte e assistência ao planejamento, fazendo recomendações para melhorar a eficiência e efetividade das atividades, propor comunicações internas aos SLA\'s sobre processos, alinhamentos e atualizações gerais.Transmitir orientações aos usuários, realizar abertura e acompanhamento de demandas. Requisitos Obrigatórios: Curso superior completo ou cursando. Experiência na área de BackOffice e serviços financeiros. Curso superior completo ou cursando. Experiência na área de BackOffice e serviços financeiros.