Vaga de Assistente de Back Office Bilíngue - Financeira
1 vaga: | Publicada em 30/06
A combinar
Sobre a vaga
Benefícios:
Resumo da Vaga:
Atividades:
Ø Atender e acompanhar as reclamações dos clientes, identificar causa raiz no caso
de ocorrências / eventos de recorrência e sugerir ações para eliminá-lo. Ø Dar
suporte e assistência ao planejamento,
Ø Realizar abertura e acompanhamento de demandas e orientar os clientes. Ø
Contatar clientes, distribuidores, fornecedores para tirar dúvidas. Ø Gerar e
analisar relatório a clientes/empresas.
Ø Auditar gravação para analise e retorno de reclamações. Ø Atendimento via chat,
telefone, Fale Conosco, WhatsApp, Ouvidoria, Rede sociais. Bacen