Vaga de Assistente de Atendimento

Estamos buscando Assistente de Atendimento para atuação presencial em empresa do segmento alimentício localizada em Belo Horizonte/MG. Você será responsável por:  * Atender clientes do clube de assinatura, usando ferramentas como Freshdesk e SleekFlow; * Realizar o primeiro atendimento dos clientes do clube de assinatura: * Abertura e fechamento de ticket de atendimentos para tratativa de dúvidas e problemas relacionado a compra; * Abertura do ticket e encaminhamento do atendimento para área responsável; * Atendimento focado em retenção de assinatura, resolução de problemas (atraso de entrega, avarias, devoluções, insatisfações); * Realizar os atendimento visando a satisfação e retenção dos clientes. Encantamento dos clientes; * Atender e orientar os clientes sobre os produtos e formas de consumo, visando a melhor experiência do mesmo.   * Trabalho com autonomia e proatividade; * Facilidade em organização e vivência com altos volumes de trabalho; * Facilidade de comunicação, relacionamento com pessoas e vivência em ambientes dinâmicos; * Disponibilidade para atuação presencial na região Centro-Sul de Belo Horizonte/MG;