Vaga de Assistente de Atendimento

Descrição da Vaga: Estamos em busca de um Assistente de Atendimento ao Cliente para se juntar à nossa equipe. O profissional será responsável por receber solicitações de atendimento de clientes, responder e-mails, localizar técnicos para atender às solicitações e acompanhar as atividades solicitadas. Responsabilidades: Receber e registrar solicitações de atendimento de clientes. Responder e-mails de clientes de forma rápida e eficiente. Localizar e designar técnicos para atender às solicitações dos clientes. Acompanhar o progresso das atividades solicitadas e garantir a satisfação do cliente. Manter registros precisos das interações com os clientes e das atividades realizadas. Requisitos: Experiência anterior em atendimento ao cliente ou funções similares. Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita. Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas e priorizar demandas. Conhecimento básico de informática e habilidade para aprender novos sistemas. Proatividade e habilidade para resolver problemas de forma eficiente. Curso de informática avançado(Windows, Word, Excel, Outlook)