Vaga de Assistente de Atendimento
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 17/10
A combinar
Sobre a vaga
· Atendimento ativo e receptivo;
· Suporte operacional ao técnico;
· Gerenciamento/monitoramento de informações de atividades técnicas;
· Responsável pela taxa de ocupação da equipe monitorada;
· Responsável por antecipar atividades e controlar a injeção destas;
· Responsável pelo controle/monitoramento da execução das ordens dentro do prazo SLA;
· Responsável pela extração e tratativa de bases de dados pertinentes as atividades;
· Executar atividades de ações preventivas para certificar a qualidade dos serviços;
· Munir de informações os técnicos e reportar aos gestores dos setores;
· Monitorar o deslocamento dos técnicos nas atividades;
· Analisar relatórios de produção e qualidade e tomar ações necessárias;
· Suporte operacional para o setor de supervisão técnica; - Ensino Médio Completo;
- Pacote Office Nível intermediário;