Vaga de Assistente de Atendimento

Estamos em busca de alguém motivado a abraçar responsabilidades e que goste de trabalhar com autonomia. Alguém que queira fazer a diferença e enfrentar desafios junto com uma equipe determinada a transformar o mercado de energia no Brasil. Aqui na Órigo Energia você terá oportunidades de crescimento profissional e usará a sua energia para impactar positivamente o mundo. Além disso, reconhecemos e valorizamos a diversidade de perspectivas, experiências e identidades que nossos colaboradores trazem para o ambiente de trabalho. Nesse contexto acreditamos firmemente que a inclusão é a chave para um crescimento sustentável, e para a manutenção e fortalecimento de uma cultura verdadeiramente enriquecedora. Não fazemos distinção entre candidatos, seja por gênero, deficiência, orientação sexual, raça/etnia ou idade. Por aqui, a sua competência vem acima de qualquer outro ponto! Se você se identifica com esse perfil, candidate-se agora mesmo e seja parte de uma equipe dinâmica, colaborativa, criativa e inovadora. Informações adicionais: " Acompanhar e apoiar as operações de atendimento com a equipe de experiência do cliente a fim de evitar problemas de entendimento do produto após a venda " Receber e solucionar as dúvidas do cliente com relação à venda " Atingir as métricas operacionais propostas, incluindo ligações efetivas, qualidade no atendimento, entre outras " Elaborar as métricas e KPIs das atividades realizadas durante o mês (computar número de chamadas efetivas, erros e oportunidades encontrados) " Plano de saúde e odontológico para titular e dependentes " Vale Refeição no valor de R$42,00/dia para aproveitar suas pausas com sabor " Seguro de Vida para sua segurança e tranquilidade " Parceria Educacional para continuar crescendo profissionalmente " VT para facilitar seus deslocamentos " Gympass para incentivar um estilo de vida saudável " Horário flexível para equilibrar vida pessoal e profissional " Programas de Capacitação para impulsionar seu desenvolvimento " Educação sobre ESG com apoio do Pacto Global Academy para estar por dentro das tendências " Cursando ensino superior " Conhecimento no mercado de energia será um diferencial " Imprescindível conhecimento básico em Power Point e Excel " Experiência em atendimento ao cliente " Ser capaz de organizar o tempo em função das métricas sob sua responsabilidade " Boa comunicação " Relacionamento Interpessoal " Empatia " Controle emocional " Capacidade analítica " Plano de saúde e odontológico para titular e dependentes " Vale Refeição no valor de R$42,00/dia para aproveitar suas pausas com sabor " Seguro de Vida para sua segurança e tranquilidade " Parceria Educacional para continuar crescendo profissionalmente " VT para facilitar seus deslocamentos " Gympass para incentivar um estilo de vida saudável " Horário flexível para equilibrar vida pessoal e profissional " Programas de Capacitação para impulsionar seu desenvolvimento " Educação sobre ESG com apoio do Pacto Global Academy para estar por dentro das tendências