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Vaga de Assistente de atendimento - franquia do ramo da beleza

1 vaga: | Publicada em 04/05

Sobre a vaga

ASSISTENTE DE ATENDIMENTO para atuar em franquia do ramo da beleza. Salário: 1.700,00 Benefícios: desconto de funcionário, parceria instituições parceiras, vale alimentação e vale transporte, premiação em cartão presente por meta atingida Horário de trabalho: 9:30 as 18:30 com uma hora de intervalo, sábado das 9 as 13 (um sábado por mês até as 16:00) Atividades e Responsabilidades: Realizar atendimento pessoal e telefônico dos revendedores no ER Cumprir procedimentos e direcionadores da franqueadora e as normas da franquia Manter o bom relacionamento com o revendedor, promovendo engajamento e a fidelidade a marca Participar dos treinamentos presenciais ou via botiweb, quando orientado pela gerência ou administração do grupo de franquias Acompanhar o ciclo estando informado dos produtos disponíveis em estoque para realizar ações Participar do alcance de metas estabelecidas Acompanhar o fechamento do ciclo cooperando na busca de 100% de atividade da equipe de revendedores Realizar ações de cobrança dos revendedores Cadastrar novos revendedores Manter dados dos revendedores atualizados no sistema Receber as folhas de pedido preenchidas e cadastrá-las no sistema Prestar orientação ao revendedor Divulgar os encontros de ciclo, treinamentos e eventos aos revendedores Participar na organização dos encontros de ciclo para repasse das orientações do ciclo Acompanhar as indicações de novos revendedores Realizar o atendimento de trocas, faltas, devoluções parciais ou totais e dúvidas Acessar e acompanhar os canais de comunicação da franqueadora (manual de operações, portais, botiweb, revistas, guias...) Organizar documentos recebidos Organizar os comprovantes de entregas de pedidos com assinatura do revendedor Repor materiais de trabalho Emitir recibos e notas fiscais Conferir valores do caixa, a cada troca de equipe Enviar malote com valores, notas fiscais e documentos para o administrativo financeiro Atender telefone Organizar notas fiscais e aspectos administrativos do ER Informações adicionais: Estudos:- Ensino Médio (2o Grau)