Vaga de Assistente de atendimento - franquia do ramo da beleza
1 vaga: | Publicada em 04/05
- A combinar
Sobre a vaga
ASSISTENTE DE ATENDIMENTO para atuar em franquia do ramo da beleza. Salário:
1.700,00 Benefícios:
desconto de funcionário, parceria instituições parceiras, vale alimentação e vale transporte, premiação em cartão presente por meta atingida Horário de trabalho:
9:30 as 18:30 com uma hora de intervalo, sábado das 9 as 13 (um sábado por mês até as 16:00) Atividades e Responsabilidades:
Realizar atendimento pessoal e telefônico dos revendedores no ER Cumprir
procedimentos e direcionadores da franqueadora e as normas da franquia Manter o
bom relacionamento com o revendedor, promovendo engajamento e a fidelidade a marca
Participar dos treinamentos presenciais ou via botiweb, quando orientado pela
gerência ou administração do grupo de franquias Acompanhar o ciclo estando
informado dos produtos disponíveis em estoque para realizar ações Participar do
alcance de metas estabelecidas Acompanhar o fechamento do ciclo cooperando na
busca de 100% de atividade da equipe de revendedores Realizar ações de cobrança
dos revendedores Cadastrar novos revendedores Manter dados dos revendedores
atualizados no sistema Receber as folhas de pedido preenchidas e cadastrá-las no
sistema Prestar orientação ao revendedor Divulgar os encontros de ciclo,
treinamentos e eventos aos revendedores Participar na organização dos encontros de
ciclo para repasse das orientações do ciclo Acompanhar as indicações de novos
revendedores Realizar o atendimento de trocas, faltas, devoluções parciais ou
totais e dúvidas Acessar e acompanhar os canais de comunicação da franqueadora
(manual de operações, portais, botiweb, revistas, guias...) Organizar documentos
recebidos Organizar os comprovantes de entregas de pedidos com assinatura do
revendedor Repor materiais de trabalho Emitir recibos e notas fiscais Conferir
valores do caixa, a cada troca de equipe Enviar malote com valores, notas fiscais
e documentos para o administrativo financeiro Atender telefone Organizar notas
fiscais e aspectos administrativos do ER
Informações adicionais:
Estudos:- Ensino Médio (2o Grau)