Vaga de Assistente de Atendimento e Vendas

Responder às solicitações dos clientes do dia anterior, iniciando a fila de atendimento na Blip (WhatsApp). Atender clientes via Blip, encerrando tickets e cobrando retorno das clínicas (agendamentos). Atendimento por telefone. Cobrança Ativa: Negociar parcelas em aberto com clientes. Recuperação de Clientes: Trabalhar a base de clientes inativa e recupera-los. Interagir com leads nas plataformas META (Facebook/Instagram), respondendo a comentários e mensagens. Realizar registros e atualizações no HubSpot (CRM), incluindo tickets, negócios, observações e tarefas. Administrar e movimentar o pipeline de agendamentos, negocios, cancelamentos, cobrança, fornecendo suporte necessário. Registrar no CRM e encerrar tickets (conversas) abertas e abandonadas por clientes. Gerenciar tickets sem proprietário no HubSpot (CRM), contatando imediatamente as novas oportunidades de negocios. Realizar tarefas diversas no HubSpot, garantindo a organização das demandas. Efetuar vendas, cadastrar clientes no sistema, enviar contratos, garantir que o fluxo de vendas seja concluído com sucesso. Experiência anterior em atendimento ao cliente e/ou vendas (internas) - Diferencial em produtos de Saúde Habilidade em chegar a acordos que sejam vantajosos tanto para o cliente quanto para a empresa. Capacidade de lidar com rejeições e desafios, mantendo a motivação e o foco em alcançar as metas. Habilidade em gerenciar o tempo e as prioridades de forma eficiente, mantendo um controle rigoroso sobre leads e follow-ups. Foco em alcançar e superar metas de vendas, utilizando estratégias eficazes. Conhecimento em ferramentas de CRM, HubSpot será um diferencial Habilidade em comunicação clara e eficaz, tanto verbal quanto escrita. Capacidade de trabalhar em equipe e gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente. Pro atividade e foco em resultados. Habilidade para trabalhar de forma autônoma em um ambiente remoto.
Idioma: Português - Fluente