Vaga de Assistente de Atendimento e Recepção

Responsabilidades: - Atendimento ao Cliente: Recepcionar e acolher visitantes e clientes de forma cordial, garantindo uma experiência agradável desde o primeiro contato; Atender ligações telefônicas, fornecer informações e direcionar as chamadas ao departamento adequado; Gerenciar e responder a solicitações e dúvidas, oferecendo suporte com rapidez e eficiência; Controlar e registrar o acesso ao prédio. - Organização e Apoio Administrativo: Organizar e controlar a entrada e saída de correspondências, encomendas e documentos; Manter a recepção e áreas de espera sempre organizadas e bem apresentadas; Auxiliar na gestão de agendas para salas de reunião e eventos, garantindo a disponibilidade e preparação dos espaços. - Suporte Operacional: Prestar apoio à equipe administrativa e de vendas com atividades como emissão de relatórios e organização de arquivos; Manter o controle de planilhas e sistemas internos, garantindo que todas as informações estejam atualizadas; Monitorar o estoque de materiais de escritório e limpeza e realizar pedidos quando necessário; Cuidar das demandas inerentes à manutenção predial (orçamentos, fornecedores e pedidos). - Comunicação Interna e Externa: Ser o ponto de contato entre clientes, visitantes e colaboradores, assegurando uma comunicação clara e eficiente; Auxiliar no envio de e-mails e na confirmação de agendamentos, além de gerenciar outras comunicações relacionadas aos atendimentos. Requisitos Profissionais: - Habilidades Interpessoais: Forte capacidade de comunicação verbal e escrita, com postura profissional. Atitude proativa, empática e facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes e visitantes. Habilidade para gerenciar várias tarefas simultaneamente, mantendo a calma em situações de alta demanda. - Qualificações e Experiência: Ensino médio completo, desejável estar cursando superior em administração ou correlatas; Experiência anterior em recepção, atendimento ao cliente ou funções administrativas será considerada um diferencial. Conhecimento em ferramentas do Pacote Office (Word, Excel, Outlook) e experiência com sistemas de CRM ou ERP. - Perfil Pessoal: Pessoa organizada, detalhista e com boa capacidade de resolução de problemas. Flexibilidade e espírito de equipe para colaborar com diferentes áreas da empresa. Informações adicionais: Horário de trabalho: segunda a sexta - 44h semanais - 8h às 17h48; Residir na cidade de São Paulo com fácil acesso à região da Lapa; Contrato CLT - empresa Souza Murakami; VT + VR + Dayoff no mês do aniversário + Caju Mais (Wellhub e Conexa)