Vaga de Assistente de Atendimento Digital

Operador de Teleatendimento em Cobrança Experiência em cobrança e recuperação de crédito em qualquer produto. SALÁRIO FIXO: R$ 1.416,28 + Premiação atrativa A J A Rezende é uma empresa no ramo de Contact Center, especializada em Recuperação de Crédito e Cobrança. Vaga para Assistente de Atendimento Digital, atendimento ao cliente utilizando as principais plataformas digitais. Horários de Trabalho Tarde: De segunda a sexta das 14:20 às 20:40 aos sábados das 8:00 às 14:20 Jornada de Trabalho 180h mês | Escala 6x1 com folga aos domingos Benefícios Assistência Médica; Vale Transporte; Vale Refeição; Seguro de Vida e Auxílio Funeral; Auxílio Creche; Parcerias educacionais com descontos em cursos e faculdades Convênio SESC. Local de Trabalho: ?Rua Líbero Badaró, 471 - Centro - São Paulo - SP Próximo a estação São Bento do Metrô. Responsabilidades e atribuições: Fará o atendimento de clientes através de E-mail, Chat e WhatsApp, solucionando os casos e encaminhando a resposta aos clientes; Negociar acordos e realizar cobranças de débitos pendentes; Informar de forma clara e objetiva os motivos da cobrança e as opções disponíveis para regularizar a situação financeira do cliente; Escutar e identificar a necessidade do cliente e oferecer soluções personalizadas; Saber aproveitar a oportunidade de negociar e fechar negócio; As negociações são realizadas de acordo com o produto e/ou serviço. Requisitos e qualificações: Ter no mínimo o Ensino Médio Completo; Conhecimentos básicos em informática e digitação; Experiência em cobrança, em qualquer tipo de produto. Habilidades: Ser analítico; Ser comprometido e responsável; Ter habilidades de negociação e argumentação; Boa fluência verbal e persuasão; Dinamismo, agilidade e persistência; Ter iniciativa para resolver problemas; Informações adicionais: Se você possui essas habilidades e está disposto a enfrentar desafios, estamos ansiosos para receber sua candidatura. Oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e competitivo, oportunidades de crescimento profissional e uma remuneração competitiva. Importante ressaltar que não solicitamos nenhum tipo de pagamento para participar de nossos processos seletivos. Fique atento a possíveis fraudes e entre em contato diretamente conosco através dos canais oficiais da empresa. Estamos ansiosos para receber sua candidatura e iniciar uma parceria de sucesso! Equipe Recursos Humanos J A Rezende