Vaga de Assistente de Atendimento Comercial
1 vaga: | CLT (Efetivo) | Publicada em 20/06
De R$ 2.001,00 a R$ 3.000,00
Sobre a vaga
Cargo: Assistente de Atendimento
Horário: Segunda a sexta-feira das 08hs às 18hs.
Remuneração: R$2.300,00 + vale-alimentação (R$350,00).
Seu desafio no dia a dia será:
" Realizar a gestão de todos os atendimentos recebidos via WhatsApp da empresa;
" Fazer o pré-atendimento dos contatos recebidos;
" Sanar dúvidas simples dos clientes de maneira rápida e eficiente;
" Filtrar os atendimentos e direcioná-los ao setor ou profissional responsável;
" Acompanhar o andamento dos atendimentos encaminhados, garantindo que o cliente receba retorno em tempo hábil;
" Realizar contato pós-venda para garantir a satisfação do cliente e coletar feedback;
" Auxiliar na organização de documentos e atividades do setor administrativo conforme a necessidade.
É desejável que você tenha:
" Experiência prévia em atendimento online ao cliente;
" Habilidades de comunicação verbal e escrita;
" Capacidade para trabalhar de forma independente e em equipe;
" Proatividade e organização para resolver problemas de forma rápida e eficaz;
" Habilidade em lidar com múltiplos atendimentos simultaneamente.