Vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente

Grupo Level estamos em busca de um(a) Assistente de Atendimento ao Cliente para atuar no nosso time. Se você tem habilidade para comunicação, gosta de ajudar as pessoas e deseja fazer parte de um time dinâmico e comprometido com a satisfação do cliente, esta vaga pode ser para você! Responsabilidades e atribuições: "Atendimento ao cliente por telefone, e- mail, chat e outros canais, garantindo um atendimento ágil e de qualidade. "Esclarecimento de dúvidas sobre produtos, serviços e políticas da empresa. "Registro e acompanhamento de todas as interações com os clientes no sistema. "Resolução de demandas e encaminhamento para os setores responsáveis quando necessário. "Manutenção de um ambiente de atendimento amigável, empático e eficaz "Comunicação clara e objetiva tanto verbal quanto escrita. "Empatia e paciência para lidar com diferentes tipos de situações e clientes. "Facilidade para trabalhar com sistemas e tecnologias (e-mail, chat, CRM). "Capacidade para resolver problemas de forma rápida e eficaz. "Proatividade, organização e vontade de aprender. Diferenciais: "Experiência prévia em atendimento ao cliente ou em SAC "Conhecimentos básicos de informática e ferramentas de atendimento.