Vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente
1 vaga: | Publicada em 03/07
- A combinar
Sobre a vaga
Estamos aqui para criar produtos que ofereçam praticidade de forma inovadora para o segmento de acessórios para casa e decoração. Queremos surpreender a experiência de atendimento dos nossos clientes, por isso, somos uma empresa de pessoas com valores que estão presentes em cada um dos nossos colaboradores e parceiros! Em 10 anos alcançamos todos os estados do Brasil, milhares de clientes satisfeitos, muitos produtos desenvolvidos, mas nossos objetivos não mudam: Queremos inovar para crescer ainda mais! /n Pré-Requisitos:
Ensino médio completo; Conhecimento de Informática (Pacote Office); Experiência com atendimento ao cliente. /n Responsabilidades:
Cadastro de informações em sistema. Registro e acompanhamento das ocorrências.
Atendimento e suporte ao cliente por telefone, e-mail e Whatsapp. Realizar
atendimento de trocas e devoluções de produtos em garantia, defeito e fora do
prazo de validade. Dúvidas sobre produtos, entrega, nota fiscal, boleto. Realizar
procedimento de extravio e erros de expedição. Cadastro de informações em sistema. Registro e acompanhamento das ocorrências. Atendimento e suporte ao cliente por telefone, e-mail e Whatsapp. Realizar atendimento de trocas e devoluções de produtos em garantia, defeito e fora do prazo de validade. Dúvidas sobre produtos, entrega, nota fiscal, boleto. Realizar procedimento de extravio e erros de expedição.