Vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente

Estamos aqui para criar produtos que ofereçam praticidade de forma inovadora para o segmento de acessórios para casa e decoração.   Queremos surpreender a experiência de atendimento dos nossos clientes, por isso, somos uma empresa de pessoas com valores que estão presentes em cada um dos nossos colaboradores e parceiros!   Em 10 anos alcançamos todos os estados do Brasil, milhares de clientes satisfeitos, muitos produtos desenvolvidos, mas nossos objetivos não mudam:  Queremos inovar para crescer ainda mais!   /n Pré-Requisitos: Ensino médio completo; Conhecimento de Informática (Pacote Office); Experiência com atendimento ao cliente. /n Responsabilidades: Cadastro de informações em sistema. Registro e acompanhamento das ocorrências. Atendimento e suporte ao cliente por telefone, e-mail e Whatsapp. Realizar atendimento de trocas e devoluções de produtos em garantia, defeito e fora do prazo de validade. Dúvidas sobre produtos, entrega, nota fiscal, boleto. Realizar procedimento de extravio e erros de expedição. Cadastro de informações em sistema. Registro e acompanhamento das ocorrências. Atendimento e suporte ao cliente por telefone, e-mail e Whatsapp. Realizar atendimento de trocas e devoluções de produtos em garantia, defeito e fora do prazo de validade. Dúvidas sobre produtos, entrega, nota fiscal, boleto. Realizar procedimento de extravio e erros de expedição.