Vaga de ASSISTENTE DE ATENDIMENTO AO CLIENTE - SAC

Descrição da vaga A Unidas, integrante do grupo Brookfield, é uma das maiores empresas do setor de mobilidade no Brasil. Conta com cerca de 100 mil ativos entre veículos leves, caminhões, máquinas e equipamentos pesados, e oferece uma plataforma completa de soluções de gestão e locação de veículos, operações e manutenção, trazendo economia e praticidade para pessoas e empresas em todo o país. Conta também com mais de 200 lojas entre aluguel de carros e venda de seminovos, incluindo leves e pesados, no varejo e atacado. A companhia, que tem mais de 4 mil colaboradores, é reconhecida como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil pelo ranking Great Place to Work. Além disso, foi eleita como a 32ª marca mais valiosa pelo Brand Finance Brazil e, por sete vezes, conquistou o Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviço ao Cliente na categoria Locadora de veículos. Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Aqui, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser. ™ Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas Responsabilidades e atribuições O que buscamos em você ? Se você é apaixonado(a) por atendimento ao cliente e busca uma oportunidade desafiadora em uma das maiores empresa de Mobilidade essa vaga é a ideal para você Buscamos pessoas com sorriso na voz para encantar nossos clientes, e garantir o nosso melhor em cada contato, sendo resolutivos e humanos. Requisitos e qualificações Para atuar conosco você precisa: Ensino Médio Completo Experiências com atendimento ao cliente; Disponibilidade para atuar no formato hibrido na escala de 5x2 (segunda a sexta); Disponibilidade para atuar na região da Paulista O que irá fazer ? Realizar atendimento ao cliente via telefone, e-mail e outros canais de comunicações; Esclarecer e solucionar dúvidas e reclamações de nossos clientes Realizar agendamentos de manutenções e corretivas e preventivas dos veículos locados orientando os em todo o processo. Informações adicionais Você vai encontrar na Unidas um ambiente dinâmico, inovador e cheio de oportunidades. Colocamos o cliente no centro das nossas decisões, temos uma visão focada nos resultados, apostamos no desenvolvimento do nosso time e agimos com respeito à sociedade e às pessoas. O nosso pacote de benefícios contempla: " Convênio Médico; " Convênio Odontológico; " Seguro de Vida; " Gympass; " Programa de Lucros e Resultados; " Vale Refeição e/ou Alimentação; " Vale Transporte. Etapas do processo Seja bem-vindo(a) à Unidas! Somos uma das maiores empresas no segmento de locação de veículos e terceirização de frotas. Temos uma plataforma de soluções completas, desde veículos leves, pesados, máquinas e equipamentos para você ou sua empresa. Estamos engajados em simplificar a vida de nossos clientes. €Nosso propósito Simplificar a vida dos nossos clientes com soluções completas, inovação em aluguel de ativos e serviços confiáveis. Contamos com um time com mais de 4.900 Unilovers, que atuam com muita paixão de norte a sul do país, mais de 200 lojas de aluguel de carros (rent a car) e de seminovos, 50 anos de mercado e mais de 100 mil veículos e equipamentos! ™Nossos negócios Ë Locação de carros para pessoas e empresas realizarem deslocamentos em períodos curtos, pontuais e personalizados (viagens, lazer, negócios, motoristas de aplicativos). Ë Carro por assinatura 0km para quem busca mobilidade sem precisar comprar um veículo. Inclui serviços de manutenção, assistência 24h e taxas de documentação. Ë Unidas Frotas: Serviço de terceirização e gestão de frotas com a finalidade de gerar economia e eficiência para empresas. Ë Unidas Pesados: Serviço para empresas que buscam economia e eficiência com a gestão e terceirização de veículos, caminhões, máquinas e equipamentos pesados. Ë Unidas Seminovos: Compra e venda de veículos, máquinas e equipamentos seminovos multimarcas com boa procedência e custo benefício. Empoderamos as pessoas do nosso time e investimos no aprendizado diário e desenvolvimento contínuo. Na Unidas, cada Unilover é responsável por sua carreira e a leva para onde quiser. Deu match com o nosso jeito de ser? #VemPraUnidas