Vaga de Assistente de Atendimento a Clientes

DESCRIÇÃO DA VAGA Estamos com oportunidades disponíveis. Estamos em busca de profissionais Encantadores de Clientes para atuar na posição de Assistente de Atendimento no Núcleo de atendimento das Lojas Renner! RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES Identificar e solucionar as necessidades dos clientes Construir relacionamentos sustentáveis de confiança com cada cliente por meio de interação encantadora e eficiente Fornecer informações corretas e completas usando os métodos/ferramentas adequados Alcançar as metas de atendimento ao cliente Impactar os resultados da companhia identificando oportunidades e atuando de maneira pro ativa durante o atendimento Lidar com as reclamações do cliente, apresentar soluções e alternativas apropriadas Manter registro das interações com o cliente Seguir os procedimentos, orientações e políticas de comunicação Ir um passo além para Encantar sempre REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES Ensino Médio Completo Disponibilidade de Horário Pacote Office (básico) Será um diferencial: Pessoas resolutivas, inconformadas e encantadoras Foco no cliente Pro atividade Colaboração INFORMAÇÕES ADICIONAIS Escala 6x1 Jornada: 14:00 às 20:20 100% presencial