Vaga de Assistente Comercial

Prestar atendimento ao cliente por telefone, WhatsApp e plataformas digitais, elaboração de orçamentos comerciais, registros de ordens de compra, acompanhamento de pedidos; " Manter o contato direto com os clientes, fornecendo informações sobre produtos, preços, prazos de entrega e outros esclarecimentos; " Acompanhar e gerenciar o fluxo de pedidos de venda, desde a sua emissão até a entrega do produto, garantindo o cumprimento dos prazos; " Colaborar com o departamento de produção e logística para garantir a disponibilidade de produtos e o cumprimento dos prazos de entrega; " Participar de reuniões com clientes e fornecedores, quando necessário; " Manter atualizados os cadastros de clientes, histórico de vendas; " Realizar o acompanhamento pós-venda, certificando-se da satisfação dos clientes e identificando oportunidades de melhoria; " Monitorar a satisfação dos clientes, oferecendo suporte e resolução de problemas quando necessário, conectando as áreas necessárias da empresa, visando à fidelização e retenção com foco em CS (Customer Success). Possuir experiência na área Conhecimento de softwares de CRM, ERP; possuir experiência na área, conhecimento pacote office; " Possuir habilidades de comunicação verbal e escrita para interagir; " Capacidade de construir relações de confiança, fornecer informações precisas e responder rapidamente; " Formação: Ensino Médio Completo; Formação em Gestão Comercial, Administração, Marketing, ou áreas afins será valorizada; Perfil Comportamental: " Proatividade, organização, capacidade de resolver problemas;