Vaga de Assistente Comercial (atendimento ao cliente)

*Inscrições pelo site: Informações Gerais: - Empresa que está contratando: SGA Advogados. - Modalidade de contratação: CLT, vaga Híbrida, sendo duas vezes na semana remoto, com disponibilidade de atuação em horário comercial. - Localização: Rua dos Palmares, 707 Santo Amaro - Recife/PE. - Remuneração: base + benefícios. Sobre a oportunidade: Se você está buscando um ambiente profissional para impulsionar sua evolução, você pode ter encontrado a oportunidade certa! A sua principal missão nessa vaga será estabelecer o primeiro contato com potenciais clientes, gerando conexão, acolhendo e identificando suas necessidades jurídicas, oferecendo soluções iniciais que alinhem os interesses do cliente com os serviços do escritório. Esse profissional será responsável por nutrir leads, coletar informações e preparar o terreno para a conversão em contratos, sendo o elo entre o cliente e a equipe jurídica. Principais atividades: - Realizar a recepção e qualificação de leads por meio de diferentes canais (WhatsApp, instagram); - Estabelecer diálogo inicial com os leads para identificar suas necessidades e esclarecer dúvidas sobre os serviços do escritório; - Fornecer informações sobre os documentos necessários para prosseguir com o atendimento jurídico; - Organizar e encaminhar os documentos e informações coletados para a equipe jurídica; - Acompanhar os leads qualificados até o fechamento do contrato, mantendo um relacionamento ativo e solucionando dúvidas; - Alimentar o sistema de CRM com todas as interações e dados coletados; - Colaborar com o time comercial e jurídico para otimizar processos de captação e qualificação. - Auxiliar nas demandas administrativas do escritório. Requisitos Técnicos: - Graduação em andamento ou concluído em Direito; - Experiência prévia na área comercial; - Familiaridade com CRMs e ferramentas de gestão de clientes; - Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita (ótima gramática), com capacidade de articular ideias de forma clara e conseguindo transmitir a mensagem de forma efetiva pelo instagram, whatsapp. - Habilidade e experiência em trabalhar com sistema de comissionamento e metas; - Conhecimento iniciante na área previdenciária e trabalhista; - Facilidade com utilização de google drive, pacote office e alimentação de softwares de gestão de tarefa. Diferenciais não obrigatórios (caso você tenha será um UP): - Certificações em vendas ou cursos especializados em pré-venda; - Ter atuado no comercial de escritório de advocacia. Além disso, buscamos talentos com as seguintes competências comportamentais: - Perfil voltado a metas e resultados (comercial); - Paciência para lidar com idosos e pessoas de baixa instrução; - Inteligência emocional/ resiliência para lidar com situações desafiadoras; - Agilidade, proatividade e senso de urgência e cap de lidar com mudanças; - Capacidade de organização; - Empatia e humildade no atendimento, com paciência e que gere conexão com postura que passe segurança; - Gostar de tecnologia e sistemas para otimização do trabalho. Benefícios O que te entregamos? - Vale Alimentação R$200,00; - Plano de saúde (co-participação de 5% do salário); - Gympass; - Auxílio educação, com base na avaliação de desempenho; - Muita oportunidade de crescimento.