Vaga de Assistente Administrativo

Garantir que as informações passadas aos clientes sejam precisas. Cuidar para que o cadastro e atualização dos clientes estejam em dia. Liberar acessos para os clientes no aplicativo Livet Responder prontamente a equipe de atendimento sobre histórico, ou análise de informações dos serviços prestados aos clientes. Garantir que os objetivos de cada etapa do calendário dos contratos dos clientes sejam alcançados dentro da Data. Fazer analises de dados retirados dos sistemas Livet para composição de relatórios. Apoiar analistas e estagiários em atividades de se desenvolver e desenvolver o estagiário Atender os clientes como síndicos de condomínios, profissionais da administradora dos condomínios e clientes internos que precisarem de informações. Checar informações e ações necessárias antes de enviar relatórios aos clientes. Seguir os procedimentos estabelecidos pela empresa Identificar e sugerir melhorias para que os processos sejam mais seguros e ágeis. Participar de plantões de dúvidas de maneira presencial quando necessário, nos horários das 19h até 21h, com frequência de até 4 vezes ao mês. Orientação para resultado e ação rápida Organização para fazer análises e apresentar relatórios para clientes externos e internos. Habilidade em se comunicar de maneira objetiva, específica e com foco em solução ou melhorias. Gostar de resolver conflitos transformando reclamações em soluções. Senso de autorresponsabilidade. Comportamento dinâmico para aprender sempre e contribuir com a evolução da empresa. Facilidade com Excel e arquivos txt