Vaga de Assistente Administrativo - SAC/POS VENDAS

Canal de atendimento ativo e passivo; Ser o canal ativo e receptivo de clientes para conferir sua satisfação e atender suas solicitações. Contactar clientes, realizando perguntas diretas quanto a experiência que teve com a empresa; Em caso de reclamações, entender o problema e interagir com os departamentos responsáveis para resolver; Medir a satisfação do cliente; Alimentar a planilha de cargas despachadas; Alimentar a planilha de cargas entregues; Entrar em contato com os clientes um dia após a entrega dos produtos; Participar ativamente da resolução dos problemas, sendo a ponte entre a empresa e o cliente; Medir a satisfação do cliente e abrir portas para novos negócios. Ensino medio completo Boa comunicação oral e escrita Conhecimento de Excel