Vaga de Assistente Administrativo - Relacionamento Médico /Guaruhos/SP

1. Realizar todas as atividades mantendo o alinhamento às premissas de saúde, segurança e meio ambiente. Acompanhar a prestação de serviços da equipe assistencial ao médico, com foco na satisfação. Acompanhar a realização dos procedimentos cirúrgicos através do levantamento das pendências na Central de Autorizações, agendamento cirúrgico e no setor de OPME (materiais cirúrgicos). Acompanhar o processo de repasse e garantir a satisfação dos médicos junto ao setor. Analisar a demanda dos médicos por novos materiais e equipamentos não disponíveis na instituição, avaliando junto a Logística e à Engenharia Clínica a viabilidade para aquisição. Comparecer a eventos sociais médicos para incrementar o relacionamento com o segmento. "Dar suporte ao repasse e na busca da satisfação dos médicos junto ao setor. " Efetuar visitas recorrentes aos clientes médicos com objetivo de incrementar a receita da instituição. Elaborar em conjunto com o setor de marketing para os materiais de apoio a visitas e divulgação dos serviços do hospital. Emitir relatórios descritivos de visitas e manter organizado e atualizado os formulários e documentação necessária para o cadastro médico. Participar de eventos científicos para interação com os médicos, auxiliando na promoção do IEP. Planejar ações de Relacionamento, utilizando a base de dados coletada nas visitas. Planejar, coletar e tabular dados da pesquisa de satisfação com médicos, além de promover a interação com os setores na melhoria dos indicadores. Ensino médio completo, Pacote Office e habilidade com a tecnologia digital Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou SAC;