Vaga de Assistente Administrativa

Abertura e gestão de ordens de serviço, garantindo o registro preciso e completo das solicitações. Utilização de Excel para controle e análise de dados, elaboração de relatórios e manutenção de planilhas de acompanhamento. Comunicação eficaz com clientes através do WhatsApp, fornecendo suporte rápido e soluções adequadas para suas necessidades. Controle rigoroso dos prazos de envio e retorno de serviços, assegurando que os clientes sejam atendidos dentro dos tempos estipulados. Realização de solicitações de urgência e cobranças para os fabricantes, assegurando a agilidade e resolução dos problemas apresentados pelos clientes. Experiência anterior em funções de suporte técnico ou atendimento ao cliente. Domínio do Microsoft Excel, com capacidade para criar e gerir planilhas, aplicar fórmulas e gerar relatórios. Excelentes habilidades de comunicação escrita e verbal, com capacidade para interagir de forma profissional e clara via WhatsApp. Forte habilidade organizacional e de gestão do tempo, capaz de controlar múltiplas tarefas e prazos simultaneamente. Proatividade e capacidade de trabalhar de forma independente, bem como em equipe. Experiência em lidar com fabricantes e fornecedores será considerada um diferencial. Atitude positiva e orientada para a resolução de problemas. Capacidade de manter a calma e profissionalismo sob pressão. Atenção aos detalhes e comprometimento com a qualidade do serviço prestado. Facilidade em adaptar-se a mudanças e aprender novas ferramentas e processos.