Vaga de ANALISTA TELECOM - BAURU

_Hello World! A Paschoalotto inovou e construiu formas completas e digitais para cuidar de todo o ciclo de relacionamento das empresas e seus clientes, com o propósito de pensar na saúde financeira das pessoas. Aqui temos o melhor da interação humana, potencializado por uma suíte completa de soluções digitais. Somos especialistas na Gestão da Experiência do Cliente, em todos os canais disponíveis e proporcionamos a melhor performance e NPS do mercado, levando o DNA Paschoalotto a milhares de brasileiros atendidos diariamente! E aí, quer ver se dá match entre você e essa vaga? Aqui queremos que você faça parte do time #DoSeuJeito, o que importa é a sua vontade de encarar desafios, alavancar a sua carreira e se conectar com pessoas! #Humano&Digital Esperamos que você tenha: Foco para entregar a melhor experiência para os nossos clientes. Agilidade e comprometimento com as suas entregas. Ética e transparência em todos os processos da empresa Respeito à Diversidade. Perfil Inovador, buscando fazer diferente e com excelência às suas atividades. Informações adicionais: Registrar no sistema todos os atendimentos realizados e acompanhar o tempo de solução de incidentes e requisições; Atendimento a chamados relacionados a telefonia e discadores utilizados pela a operação escalando aos fabricantes e prestadores de serviço se necessário; Escalar responsáveis internos pelos incidentes e requisições de acordo com o tempo transcorrido; Prestar suporte técnico aos usuários dos sistemas de telefonia e call center de 1o e 2o nível; Documentar e manter atualizadas documentações contendo topologias, acessos e informações diversas; Realizar plantões e atendimentos remotos em regime de escala; Acompanhamento de rotinas de backup e restauração; Criações e execuções de rotinas em Banco de Dados. O que mais você vai encontrar por aqui? Vale Alimentação Vale transporte Clube de vantagens: É um clube de benefícios exclusivos para os nossos paschoalovers, nele você tem acesso a descontos em diversos estabelecimentos parceiros Wellz care: Plataforma de terapia online, que dá direito de 12 sessões sem custo ao Paschoalover Wellhub: Todas as pessoas terão direto a utilizar o Wellhub que é uma plataforma de qualidade de vida com opções de academias e atividades físicas com valores muito reduzidos. Day off: Todas as pessoas terão direito à folga no dia do aniversário Licença maternidade e paternidade: Promovido 6 meses de licença maternidade e 20 dias de licença paternidade E claro, você irá trabalhar remotamente! ð Esses benefícios são combinados na Paschoalotto com oportunidades de desenvolvimento profissional, programa estruturado de carreira, acesso as iniciativas de saúde e qualidade de vida, clima descontraído, convivência com pessoas diversas e plurais e espaço para aprendizado e inovação. Todas as nossas #vagas são também disponíveis para pessoas com deficiência e/ou aposentados. ™ E aí, aceita o desafio? )™ Quais são os requisitos? Colocar os requisitos e Queremos suas contribuições para: Pacote Office; Ensino Técnico em Telecomunicações, Informática, Redes, Sistema da Informação; Conhecimento em Lógica; Diferenciais: Inglês intermediário; Superior completo ou cursando na área de TI; Conhecimento em Protocolo SIP; O que mais você vai encontrar por aqui? Vale Alimentação Vale transporte Clube de vantagens: É um clube de benefícios exclusivos para os nossos paschoalovers, nele você tem acesso a descontos em diversos estabelecimentos parceiros Wellz care: Plataforma de terapia online, que dá direito de 12 sessões sem custo ao Paschoalover Wellhub: Todas as pessoas terão direto a utilizar o Wellhub que é uma plataforma de qualidade de vida com opções de academias e atividades físicas com valores muito reduzidos. Day off: Todas as pessoas terão direito à folga no dia do aniversário Licença maternidade e paternidade: Promovido 6 meses de licença maternidade e 20 dias de licença paternidade E claro, você irá trabalhar remotamente! ð Esses benefícios são combinados na Paschoalotto com oportunidades de desenvolvimento profissional, programa estruturado de carreira, acesso as iniciativas de saúde e qualidade de vida, clima descontraído, convivência com pessoas diversas e plurais e espaço para aprendizado e inovação. Todas as nossas #vagas são também disponíveis para pessoas com deficiência e/ou aposentados. ™ E aí, aceita o desafio? )™