Vaga de Analista Técnico Administrativo

Acompanha as atividades de instalação, reparo e troca de peças de equipamentos ou máquinas mecânicas, elétricas e eletrônicas. Elabora relatórios técnicos sobre níveis de serviços, a fim de identificar oportunidades de melhorias e redução de custos. Analisar e fechar os relatórios dos técnicos de São Paulo no sistema TOTVS; Esclarecer dúvidas ou questionamentos dos clientes quanto a cobranças dos serviços prestados ou peças faturadas; Elaborar e administrar a cobrança dos contratos de manutenção preventiva. Esclarecer dúvidas ou questionamentos dos clientes quanto a cobranças dos serviços prestados Acompanhar as atividades administrativas dos Auxiliares Técnico Administrativos do departamento. Executar outras atividades afins ou correlatas, de acordo com orientação de seu Gerente. Habilidades de comunicação verbal e escrita, para interagir de forma profissional com os clientes e gerenciamento de tempo. Conhecimento em TOTVS Protheus (módulos assistência técnica) será um diferencial.