Vaga de Analista Suporte e Sistema Pleno

Missão e Função da Vaga: Prestar suporte aos principais sistemas que a empresa utiliza, em especial o ERP Totvs Protheus, bem como promover melhorias nos processos de negócios, visando a qualidade na resolução dos problemas e incidentes do ambiente, identificando sua causa raiz. Atualizar e manter o ambiente Protheus visando a disponibilidade e cumprimento das obrigações fiscais, contábeis e trabalhista da companhia. Ajudar a desenvolver e implementar políticas e diretrizes relacionadas a segurança da informação. Principais atividades: " Atuar como suporte de sistema em níveis 1 e 2 (parametrização), aplicações integradas ao sistema via EDI e Webservices (SOAP e Rest). " Realização de testes e validações com rotinas padrões e customizadas do ERP Totvs Protheus. " Administrar o ambiente Protheus, atualizando e garantindo integridade no ambiente de Produção. " Realizar restore de dados relacionados aos sistemas existentes caso haja necessidade para mantermos a segurança e disponibilidade da informação em caso de incidentes. " Atuar nas atividades relacionadas aos projetos desenvolvidos para as áreas, atendendo o escopo, especificações de qualidade e prazos. " Suporte e capacitação dos usuários chaves internas nos diversos sistemas utilizados na empresa. " Desenvolvimento de documentação voltada a segurança da informação (ISO 27001/ Framework NIST) " Gerenciar GMUDs, mantendo o portal GitLab para gestão de mudanças (ambiente Master e Staging). " Gestão de Acesso (banco de dados e demais sistemas). Formação Acadêmica: : Superior em Tecnologia da Informação ou Ciência da Computação ou Sistema da Informação ou Engenharia da Computação ou Administração de Empresas com ênfase em Sistemas e afins Conhecimentos Requeridos: Rede Windows e Protocolo TC/IP Módulos do ERP/Protheus (Faturamento, Estoque, Compras e Financeiro); Pacote Office 365 Banco de Dados SQL Server (DDL e DML); Conhecimento de rotinas de backup e restore; Conhecimentos Desejáveis: Power BI; Certificação ITIL; Programação ADVPL /TL++ / MVC;EPM Oracle SoftExpert (módulos Document, Reques Módulos adicionais ao Backoffice ERP/Protheus: Contabilidade Gerencial (CTB), Livros Fiscais(FIS), Totvs Automação Fiscal(TAF), Produção(PCP), Ponto Eletrônico(PON) , Recursos Humanos(GPE), Importação (EIC), Frete Embarcador (GFE), Medicina do Trabalho(MDT); SmartView