Vaga de Analista Suporte de Compras

Você é apaixonado por tecnologia, busca sempre inovar na sua área e está superatento às práticas ágeis? Achou seu próximo time!! ;) Um grande projeto, pronto para receber talentos únicos!   Você é Analista de Relacionamento ?! Se sim, se inscreva para esta posição! Nos projetos que a Spassu desenvolve sempre tem lugar para mentes inquietas como a sua! Venha expandir seus conhecimentos conosco!   Os CV's permanecerão em poder da empresa enquanto perdurar o processo seletivo e pelo período adicional de 2 anos, para eventuais processos seletivos futuros, em atendimento a Lei Geral de Proteção de Dados.   Principais responsabilidades:   " Realizar atendimentos aos fornecedores por telefone, reuniões presenciais ou virtuais para sanar dúvidas; " Oferecer orientações sobre o processo de cadastramento no cliente; " Esclarecer como selecionar famílias de fornecimento e acessar listas relevantes; " Auxiliar em dúvidas relacionadas à emissão de pedidos e utilização do portal de agendamento; " Orientar sobre consulta de faturas, detalhes de pagamentos e suporte a notas fiscais; " Demonstrar aos fornecedores como visualizar e verificar o Certificado de Registro Cadastral (CRC); " Fornecer suporte para o acesso e gerenciamento da conta no SAP Ariba ou Petronect; " Realizar busca ativa e promoção do cadastro de novos fornecedores; " Executar ações de contato proativo para correção de possíveis inconsistências cadastrais; " Orientar os usuários da Petrobras sobre etapas do ciclo de relacionamento com fornecedores; " Atender presencialmente os fornecedores com dress code esporte fino; " Manter atualizadas as diretrizes de relacionamento com fornecedores e monitorar o atendimento; " Identificar oportunidades de melhoria contínua no suporte oferecido; Elaborar e manter atualizados os roteiros de atendimento; " Monitorar prazos e qualidade dos atendimentos realizando apresentações periódicas à Petrobras e propor planos de ação; " Monitorar oportunidades para desenvolvimento de mercados regionais; " Buscar ativamente contatos das empresas para expansão do cadastro de fornecedores; " Realizar ações de sanitização e aprimoramento do cadastro de fornecedores. Requisitos Escolaridade Mínima: Nível Médio Técnico -  Formação completa em cursos dos eixos tecnológicos de formação de "Gestão e Negócios"; "Controle e Processos Industriais" ou "Produção Industrial" do CNCT. Nível Superior: Graduação completa em áreas gerais de formação 04 Negócios, administração e direito ou 07 Engenharia, produção e construção, do CINE Brasil-Inep. Experiência Mínima: Atuação com processo de compras na área de suprimentos de empresas de grande porte. Experiência Desejável: 04 anos atuando com processo de compras na área de suprimentos de empresas de grande porte. Conhecimentos Mínimos: Conhecimento funcional no Módulo MM do SAP ERP; Pacote Microsoft Office 365; Conhecimento sobre legislação e procedimentos relacionados a licitações e contratações na administração pública e sociedades de economia mista (tais como Lei 8.666/93, Decreto 2745/98, Lei 13.303/16 e Lei 14.133/21); Redação técnica; Conhecimento de técnicas de atendimento a diferentes públicos (ex.: comunicação, postura, linguagem, excelência no atendimento a clientes etc.); Conhecimento funcional no portal de relacionamento com fornecedores SAP Ariba ou Petronect. Ter disponibilidade para atuação presencial em alguma das cidades abaixo: Rio de Janeiro /RJ Duque de Caxias /RJ Macaé /RJ Itaboraí /RJ Salvador/BA Vitória /ES Betim/MG Ipojuca/PE Araucária /PR Santos / SP Paulínia /SP Cubatão /SP São José dos Santos /SP Mauá /SP Natal /RN Canoas /RS Aracaju /SE Benefícios Plano de Saúde  Seguro de Vida Vale Transporte Vale Alimentação WellHub - (Gympass)