Vaga de Analista Sênior de Planejamento e Performance - SP

The Operation teams at Shopee covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Shopee platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud. Liderar iniciativas de alto impacto, e de ponta a ponta, para contribuir com o crescimento de entregadores parceiros em todo o Brasil; Garantir o sucesso da estratégia de curto e longo prazo para as entregas de last mile; Gerenciar os principais indicadores de performance, corrigindo desvios, antecipando riscos e explorando oportunidades inovadoras para agregar valor; Desenvolver e implementar melhorias de processo em todos os níveis da operação; Atuar em parceria com interfaces regionais e locais, atendendo às especificidades de cada região e hub; Influenciar a tomada de decisões orientada em dados e análises.