Vaga de Analista SAP SD Sênior

Suportar o ambiente SAP ECC na disciplina de Sales & Distribution (SD) e interfaces de sistemas terceiro com o ambiente SAP; Contribuir com a estabilidade e disponibilidade do ambiente de TI por meio de implementação de processos e tecnologias robustas; Apoiar na definição e implementação do fluxo de atendimento das entregas da área através de processos e ferramentas; Suportar o atendimento do nível de serviço, monitorar e controlar o atendimento, por meio da priorização do atendimento considerando sua urgência, escopo e complexidade do incidente; Tratar a causa raiz, por meio da análise e solução dos problemas, identificação de incidentes recorrentes e adoção de ferramentas de qualidade; Atuar junto aos fornecedores de software e soluções para resolução de incidentes. Requisitos mínimos: Superior Completo Inglês Avançado Conhecimento no módulo SAP SD; Sólida experiência como suporte a ambiente SAP SD (ECC ou HANNA); Conhecimento de todo o fluxo de vendas (incluindo tributos, fornecimentos, interfaces, crédito, estoque) e a interdependência com outros módulos do ERP SAP (MM, FI e sistemas terceiros como Salesforce); Desejável conhecimento em ABAP; Desejável conhecimento em processos ITIL; Conhecimento em interfaces com o ERP SAP ( Ex. PO/PI); Desejável experiência com o ambiente S4/HANA. Superior Completo Inglês Avançado Conhecimento no módulo SAP SD; Sólida experiência como suporte a ambiente SAP SD (ECC ou HANNA); Conhecimento de todo o fluxo de vendas (incluindo tributos, fornecimentos, interfaces, crédito, estoque) e a interdependência com outros módulos do ERP SAP (MM, FI e sistemas terceiros como Salesforce); Desejável conhecimento em ABAP; Desejável conhecimento em processos ITIL; Conhecimento em interfaces com o ERP SAP ( Ex. PO/PI); Desejável experiência com o ambiente S4/HANA.